Willkommen auf unserer Website (Sovofadecor, im Folgenden „wir“ oder „uns“) ! Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Sie gelten für alle Nutzer der Website und bilden die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die unsere Website besuchen oder unsere Produkte online erwerben.
Nutzer sollten die Bedingungen vor der Nutzung der Website oder Aufgabe einer Bestellung sorgfältig prüfen.
2. Benutzerkonten und Verantwortungsbereich der Website
Nutzer müssen bei der Registrierung korrekte und vollständige Informationen angeben und ihr Konto sowie Passwort sicher verwahren.
Nutzer sind für alle Aktivitäten in ihrem Konto voll verantwortlich.
Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch falsche Angaben oder unbefugten Zugriff auf Konten entstehen.
Wir bemühen uns, den Betrieb der Website sicherzustellen, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion garantieren.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
Wir bemühen uns, genaue Angaben zu Produkten, Lagerbestand und Preisen auf der Website bereitzustellen.
Bei Fehlern oder nicht verfügbarem Lagerbestand behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder anzupassen und den Nutzer umgehend zu informieren.
Nutzer haben das Recht, über Preis- und Lagerinformationen Kenntnis zu erhalten, um Kaufentscheidungen treffen zu können.
4. Bestellungen und Zahlungen
Nutzer können Bestellungen über die Website aufgeben und mit unterstützten Zahlungsmethoden bezahlen (nur American Express, Diners Club, Mastercard, VISA, JCB und Banküberweisung).
Zahlungsinformationen werden verschlüsselt verarbeitet, um die Transaktionssicherheit zu gewährleisten.
Alle Bestellbestätigungen erfolgen auf Grundlage unserer Systemaufzeichnungen.
5. Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt gemäß unserer Versandbedingungen.
Wichtige Informationen: Lieferung innerhalb Deutschlands, kostenloser Versand, Bearbeitungszeit 1-3 Tage, Bestellschluss ist 18:00 Uhr (Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet), Lieferzeit 7-12 Tage nach Versand, Sendungsverfolgung und Haftungsinformationen werden bereitgestellt.
Nutzer können die vollständige Versandrichtlinie einsehen, um alle Details und Verantwortlichkeiten zu verstehen.
6. Stornierungsrichtlinie
Stornierungen unterliegen unserer Stornierungsrichtlinie.
Wichtige Inhalte: Nicht versandte Bestellungen können direkt storniert werden; versandte Bestellungen müssen nach Erhalt über das Rückgabeverfahren bearbeitet werden.
Nutzer können die vollständige Richtlinie einsehen, um den Ablauf und die Rückerstattung zu prüfen.
7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien
Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung erfolgen gemäß unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien.
Wichtige Inhalte: Rückgabebedingungen, Rückerstattungsbedingungen, Antragsverfahren, Verwendung von Rücksendescheinen, Rücksendekostenhinweis und Fristen (1-3 Werktage nach Eingang und Prüfung des Produkts Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel).
Nutzer können die vollständige Richtlinie einsehen, um die Details zu verstehen.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Wir halten uns strikt an die EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR / EU-Verordnung 2016/679) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Nutzer haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerruf ihrer Daten.
Daten werden nur zur Auftragsabwicklung, für den Kundenservice und zur Website-Optimierung verwendet.
9. Cookies
Wir verwenden Cookies und verwandte Technologien, um die Website-Funktionalität sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Nutzer können Cookies in ihren Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen, ohne dass die Kernfunktionen der Website beeinträchtigt werden.
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie.
10. Umwelt- und Nachhaltigkeitspolitik
Wir setzen auf nachhaltige Praktiken bei Produktdesign, Materialien, Verpackung und Logistik.
Wichtige Maßnahmen: Verwendung recycelbarer oder wiederverwertbarer Materialien, umweltfreundliche Verpackung, energiesparender Transport und Abfallmanagement.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung der Lieferkette und Geschäftsprozesse, um die Umweltbelastung zu minimieren.
11. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Bedingungen und die Nutzung der Website unterliegen den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), des Fernabsatzgesetzes, der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU), der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR / EU-Verordnung 2016/679) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), um Nutzerrechte, Transaktionssicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.
Im Falle von Streitigkeiten erkennen die Nutzer die Zuständigkeit deutscher Gerichte an.
12. Kontaktinformationen
Adresse : 5-11-5-203 KUWAZU, HIGASHISUMIYOSHI-KU, STADT OSAKA, PRÄFEKTUR OSAKA 546-0041, JAPAN
E-Mail : priorityservice@sovofadecor.com
Telefon : +81 (709) 404 7967
Arbeitszeiten : Montag bis Freitag 09:00 – 18:00
Liefergebiet : gesamtes Gebiet Deutschlands
